O Serviço Social da Santa Casa da Misericórdia de Moura pretende que cada cliente seja apoiado de forma a diminuir o impacto que a institucionalização ou integração em novas respostas implica, acompanhando a adaptação ao seu novo contexto de vida.
Desta forma, o Serviço Social tem como objetivos:
- Proceder ao acolhimento dos clientes com vista a facilitar a sua integração;
- Potenciar a autoestima, a confiança em si mesmo, autonomia pessoal e a identidade individual da pessoa idosa;
- Intervir de acordo com as necessidades e interesses dos clientes;
- Assegurar os serviços adequados às necessidades dos clientes;
- Realizar acompanhamento individual ao cliente;
- Potenciar a manutenção da relação familiar;
- Promover a participação familiar nos projetos de vida do cliente;
- Realizar acompanhamento familiar;
- Garantir o bom funcionamento das respostas sociais;
- Articular com a equipa multidisciplinar e demais colaboradores;
- Promover a humanização dos serviços;
- Garantir o respeito pelos direitos dos clientes.